Tarjoamme täyden palvelun sähköposti- ja SMS-markkinointia verkkokauppa- ja DTC-brändeille. Jokainen yhteistyö räätälöidään yksilöllisesti yrityksesi liiketoimintamallin, asiakaspolun ja asiakaspysyvyystavoitteiden mukaan. Olipa kyseessä tilausmallisen verkkokaupan skaalaaminen, uuden DTC-tuotteen lanseeraus tai rikkinäisten asiakaspysyvyysjärjestelmien korjaaminen, suunnittelemme strategian ja toteutussuunnitelman juuri sinun tarpeisiisi. Palveluihimme kuuluu automaatio, asiakkaan elinkaaren optimointi, domain-maineen hallinta, reaktivointikampanjat sekä täyden palvelun sähköposti- ja SMS-hallinta, jossa asiakaspysyvyys on tärkein kasvun vipuvarsi.

Yksinkertaisesti: näemme sähköpostin ja SMS:n sellaisena kuin ne todellisuudessa ovat verkkokaupallesi: asiakaspysyvyysmoottorina. Kun useimmat toimistot keskittyvät parantamaan sähköpostin suorituskykyä eristyksissä, käytämme sähköpostia ja SMS:ää strategisina työkaluina asiakkaan elinkaariarvon kasvattamiseen ja churnin vähentämiseen kokonaisvaltaisesti. Asiakkaan onboardingin ja sitoutumisen parantamisesta, asiakastiedon keräämisestä parempaa personointia varten, tilausvuojen optimoinnista ja reaktivointijaksojen rakentamisesta, jotka tuovat asiakkaat takaisin – ymmärrämme, että asiakaspysyvyys on verkkokauppojen kasvun vipuvarsi, ja räätälöimme viestintästrategiasi tukemaan näitä ydinliiketoiminnan mittareita.

Olemme tuottaneet yli 55 miljoonan euron lisätulot markkinointiautomaatioilla verkkokauppa- ja DTC-brändeille eri toimialoilla. Meillä on yksityiskohtaisia case studyja sekä kirjallisia että videotodistuksia asiakkailtamme, joista osan löydät tältä sivulta. Jaamme mielellämme lisää tuloksia ja referenssejä henkilökohtaisesti, jos haluat nähdä enemmän.

Kyllä. Vaikka suurin osa asiakkaistamme on pohjoismaisista, työskentelemme myös yritysten kanssa Euroopassa, UK:ssa ja muualla maailmassa. Tunnemme GDPR:n ja muut tietosuojasäädökset eri markkinoilla.

Olemme työskennelleet laajasti seuraavien alojen kanssa: Muoti ja lifestyle Kauneus ja kosmetiikka Terveys ja hyvinvointi Ruoka ja juoma Urheiluvälineet ja fitness Kodin sisustus ja design Tilauspohjaiset palvelut Jos toimialasi ei ole listalla, ota yhteyttä – meillä on todennäköisesti kokemusta tai sovellettavia viitekehyksiä.

Vaikka sähköposti ja SMS ovat ydinkanaviamme, lähestymme asiakaspysyvyyttä kokonaisvaltaisesti. Neuvomme usein myös: - Asiakkaan onboardingin optimoinnissa - Hinnoittelu- ja tilausmallien suunnittelussa - Asiakaspalveluprosesseissa, jotka vähentävät churnia - Tuotekokemuksen parannuksissa, jotka kasvattavat LTV:tä - Tiedonkeruustrategioissa parempaa segmentointia varten Jos asiakaspysyvyys on pullonkaulasi, autamme korjaamaan sen – vaikka se tarkoittaisi työskentelyä postilaatikon ulkopuolella.

Useimmat asiakkaat näkevät mitattavia parannuksia: - 30 päivässä: Toimitettavuuskorjaukset, quick winit olemassa olevissa vuoissa - 60 päivässä: Reaktivointikampanjat, jotka tuovat asiakkaita takaisin - 90 päivässä: Täysi asiakaspysyvyysjärjestelmä toiminnassa kasvavalla LTV:llä

Voimme mielellämme tarkastaa nykyisen setupinne ja tarjota strategisia suosituksia – vaikka työskentelisitte toisen toimiston kanssa. Monet asiakkaat tulevat meille huomattuaan, ettei heidän nykyinen kumppaninsa ymmärrä verkkokaupan taloutta tai asiakaspysyvyyden merkitystä. Voimme myös tehdä yhteistyötä nykyisen tiimisi kanssa, jos tarvitset vain erikoistunutta asiakaspysyvyysosaamista.

Varaa maksuton asiakaspysyvyysanalyysi yllä olevasta linkistä. Käymme läpi nykyisen asiakasviestintästrategiasi, tunnistamme suurimmat asiakaspysyvyysvuodot ja näytämme tarkalleen, miten kasvattaisimme asiakkaidesi LTV:tä. Ei painostusta. Ei geneeristä myyntipuhetta. Vain konkreettisia oivalluksia, joita voit käyttää, työskenteletpä kanssamme tai et.

Hinnoittelu räätälöidään jokaisen yhteistyön mukaan projektin laajuuden, tiimin koon ja tavoitteiden perusteella. Keskustellaan tarpeistasi maksuttomassa konsultaatiossa ja lähetämme sen jälkeen selkeän hinnoitteluehdotuksen. Tyypillisesti yhteistyöt alkavat 3.000-8.000 €/kk väliltä riippuen palvelun laajuudesta.